Cette publication vous propose un cadre simple et efficace pour mettre en oeuvre votre démarche stratégique en 6 étapes.
Elle vous guide dans vos réflexions et vous aide à construire une stratégie :
cohérente quant aux choix des objectifs et des moyens mis en oeuvre
Voici les points à respecter pour bâtir une stratégie digne de ce nom.
Ne négligez pas les premières étapes pour sauter rapidement à l'action, la force d'une stratégie naît dans sa conception.
La stratégie d'une entreprise ne peut être élaborée de manière isolée, mais doit plutôt tenir compte des volontés du dirigeant et des parties prenantes. Elle doit être en accord avec les valeurs et aspirations du dirigeant ainsi que des autres actionnaires, guidant ainsi le développement de l'entreprise. Les objectifs stratégiques sont définis en fonction de ces valeurs et aspirations, que ce soit la recherche de prestige, de rentabilité, d'indépendance ou de pérennité.
Le diagnostic stratégique est crucial dans une démarche d'entreprise, allant au-delà de l'audit en situant l'entreprise dans son environnement concurrentiel pour identifier opportunités et menaces. Le SWOT est l'outil privilégié, analysant Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces. D'autres outils existent, tels que les matrices BCG, McKinsey et les 5 forces de Porter, mais leur applicabilité varie selon l'activité. Il est essentiel de garder ses objectifs en tête lors du diagnostic pour guider l'analyse.
Fort de l'analyse précédente où vous avez pu mettre en exergue des points critiques positifs ou négatifs, l'étape suivante est de choisir vos objectifs.
Pour atteindre vos objectifs, il convient maintenant de faire des choix structurants qui vont impacter fortement le devenir de votre entreprise.
Notamment en favorisant des modes de développement :
et des formules :
La question de la diversification mérite également d'être explorée avec toutes ses formes :
Concrètement, vos objectifs et orientations retenus vont donner lieu à des stratégies par fonction.
Il est maintenant temps de déployer les actions découlant des orientations stratégiques retenues. Il s'agit de passer de la "stratégie d'entreprise" à la "stratégie opérationnelle".
Par exemple, pour atteindre l'objectif de devenir leader dans 5 ans avec une part de marché de 35%, deux axes peuvent être retenus : la croissance externe et la croissance interne.
Concernant la croissance interne, la stratégie marketing peut reposer sur le développement d'un nouveau produit, afin d'attaquer des segments à fort volume sur lesquels vous êtes peu présent en raison d'un manque d'offre compétitive. L'objectif est de prendre 10% de ce marché en 2 ans.
En ce qui concerne le commercial, une option peut être d'intensifier le maillage géographique en diminuant la taille des secteurs. Les ressources humaines devront assurer de nouveaux recrutements de commerciaux.
Ces stratégies par fonction font l'objet d'une planification de moyens : plan marketing , plan d'action commerciale , etc. pour maîtriser et coordonner l'utilisation des ressources mises en œuvre.
Le balanced scorecard est un outil très intéressant pour comprendre et savoir comment décliner des objectifs stratégiques au niveau des différents métiers de l'entreprise.
Périodiquement, il est important de contrôler l'avancement réalisé par rapport aux objectifs afin de piloter véritablement la stratégie. Chaque année, il peut être utile de procéder à des ajustements pour tenir compte des évolutions de votre environnement.
L'outil de prédilection est le tableau de bord de management. Il propose une vue détaillée de l'ensemble des indicateurs stratégiques et par fonction, reliés aux objectifs assignés.